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Q&A -よくある質問-

騒音は大丈夫ですか？
騒音には注意して作業いたします。 解体工事等やむをえない場合は事前に近隣の方々にもご挨拶いたします。
ほこりは大丈夫ですか？家具や廊下へ傷はつきませんか？
家具、床等も併せて、養生は徹底しておこないます。
近隣へ挨拶をしてくれますか？
工事着工前に事前に近隣の方々へ挨拶いたします。
差し入れは必要ですか？
お茶など差し入れのお気遣いは不要です。
工事中のトイレは使用するのですか？
仮設トイレ・公衆トイレを使用します。
作業が終わったら掃除しますか？
毎日作業後清掃いたします。
店舗の水道・電気を使うのですか？
必要に応じて協議のうえ使用いたします。
朝は何時に来るのですか？帰りは何時に帰るのですか？
基本8時半開始18時終了となります。 事前にお打ち合わせの上、ご連絡いたします。
店舗を留守にする時はどうすればいいのですか？
鍵をお借りするか、お客様のご都合に合わせて工程を組み、事前にお打ち合わせのうえ、決定いたします。
車はどこに止めるのですか？
駐車場をお借りするか、近くのコインパーキング等を使用します。
オーナー、担当者にも説明してくれるのですか？
もちろんご説明いたします。
工事中はそのまま営業できますか？
工事内容に応じてお打ち合わせとなります。
見積内容は説明してくれますか？追加費用はかからないのですか？
もちろんご説明いたします。見積書に記載されていない内容は別途となります。予告のない追加費用はございません。
契約書の内容は説明してくれますか？
もちろんご説明いたします。
今日は何をするのかなど、報連相は大丈夫ですか？
事前に工程表を共有し、変更の都度にご連絡いたします。
打合せした内容は職人さんに伝わっていますか？
弊社はANDPADを導入しておりますので、リアルタイムで職人さんとの情報共有を行っております。
※ANDPAD＝施工管理業務をクラウドで一元管理できるシステム
検査の時は説明してくれるますか？
担当者立会いのもとご説明いたします。
機器の使い方は教えてくれますか？
お引き渡しの際、取扱説明書をお渡しし併せてご説明いたします。
工事後の保証はどうなっていますか？
引き渡し後工事内容に応じて 1年間の保証期間を設けております。
工事後のアフターメンテナンスはどうなっていますか？
1年ごとに点検を行っております。 事前に現況をお聞きしお伺いいたします。

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